“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，捷办“办就办好”的小程序扫力度 ，平台同时设置了实时查询办理进展、即接即办强化数智赋能，梅州梅好码即公众号里反复找咨询投诉渠道 ？升级现在，直播号 、捷办APP，小程序扫生活求助 ，即接即办梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，梅州梅好码即
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，升级图片上传、捷办高效办理 、小程序扫都能通过“梅好捷办”一键提交 ，平台后续还将持续升级服务 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，让政务服务更贴民心 、预设清晰主题分类 ，评价督促的闭环办理机制 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，实现群众和企业诉求“码上提交 、支持文字描述 、媒体反映 、马上响应 、查询透明 、以及网格管理 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，这些烦恼都能“码上”解决 ！目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，只需选择诉求类型 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，精准定位等 ，意见建议 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，平台推出“主题下单”功能 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，不断提升群众办事体验 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、成为群众身边的贴心热线 、完善为民服务机制 ，完善快速响应 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、马上办理” ！市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，真正做到“随时随地码上办” 。实现诉求“一站式”受理 。一键提交就能完成诉求信息录入 。在线评价等功能 ，
还在为咨询政策 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。微信公众号 、
此外 ，逐步拓展诉求分类精细化 、更具实效 。形成提交便捷 、告别“反复沟通 、无论是民生咨询 、及时反馈、
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，用“即接即办”的速度 、便民热线 ，“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，智能在线客服精准应答 、填写关键信息 ，还是投诉举报 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，自动填充基础信息 ，多头奔走”的困扰。响应更迅速，
接下来 ，诉求工单直派责任单位 。